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이용안내 FAQ

교환 이용 안내

0점 작성자 [NNN] (ip:) 2018.11.21 조회 : 538

-----------< 교환 내용 시작 >------------

 

교환 - 사이즈및 다른 제품으로 교환시 제품이 품절되지 않았는지 확인해주시고 

품절되지 않은 상품은 사이즈 교환및 다른 제품으로 교환 가능합니다. 

교환 접수는 꼭 Q/A 게시판에 남겨주시고 아래 교환 절차를 밟으셔야 가능하십니다.

(교환 절차중 상품이 품절될 수 있으므로 Q/A 게시판에 꼭 글 남겨주시고 교환 아래 절차 밟으셔야 합니다.)


-- 아래절차 -- 


1번-주문자명:
2번-연락처:
3번-제품 교환내용: 


위 순서대로 교환 봉투에 적어주세요.

교환이라고 적어주시고 교환할 제품명및 교환할 사이즈 내용을 

엔쓰리 봉투 메모지(메모지 없으면 아무거나 상관없음) 와 교환 왕복 택배비 7,000원 동봉하여 

고객님이 직접 대한통운 택배(1588-1255) 착불로 보내주세요.(편의점 대한통운 택배제외)


받았을시 교환 상품만 포장(사은품제외) 그대로 보내주시면 확인후 처리해 드리겠습니다. 

타사 택배 이용하실경우 선불하시고 3,500원 동봉하시면 됩니다. 

(동봉한 돈은 엔쓰리 봉투 메모지에 잘 안빠지도록 잘 넣어서 보내주세요.)

저희쪽 도착후 교환은 2~3일정도 성수기 11월~1월까지 최대 5일 소요될수 있습니다. 

NNNOUTDOOR 제품은 구매 액수 상관없이 왕복 12,000원 입니다. 이점 참고하시기 바랍니다.




교환이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 택을 제거하였거나 제품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 화이트 색상, 밝은색상 의류 경우 공정상 약간에 오염이나 이염이 생길 수 있습니다. 불량 제품이 아니며 교환,환불 사유가 되지 않습니다.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 공지 
게시판에 확인하시기 바랍니다.)

고객님의 마음이 바뀌어 교환하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)



 

교환은 물품이 도착후 2~3일정도성수기(11월~1월) 시즌에는 최대5일까지 소요됩니다.




 



교환 접수 주소

도로명 주소 : 충북 충주시 직동길 13(호암동) - 1층 엔쓰리컴퍼니 사업부  - 우편번호 (27489)

 

엔쓰리 전화번호 - 070-7690-3333






------------< 교환 내용 끝 >-------------








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